Povežite svoj e-poštni račun z ULTEH in pustite AI, da kategorizira vsako sporočilo, ustvari pametne osnutke odgovorov in samodejno odgovarja v vašem imenu. Zmanjšajte obremenitev z e-pošto za 80 % in odgovarjajte strankam v sekundah, ne urah.
Kreditna kartica ni potrebna • Nastavitev v 5 minutah • Preizkusite vse funkcije brezplačno
Stranke pričakujejo takojšnje, prilagojene odgovore po e-pošti neprekinjeno, vendar večina ekip za podporo ne zmore slediti naraščajočemu obsegu prejete pošte. Ročno razvrščanje, označevanje in odgovarjanje ni več vzdržno, ko odzivni časi v urah ali dneh preprosto ne izpolnjujejo sodobnih standardov. ULTEH to rešuje z inteligentno AI avtomatizacijo, ki se neposredno poveže z Gmailom, Outlookom ali katerim koli drugim e-poštnim odjemalcem. AI prebere vsako prejeto sporočilo, ga kategorizira z oznakami, ki jih določite vi, preišče vašo bazo znanja in v nekaj sekundah ustvari pameten osnutek odgovora. Osnutke lahko pregledate pred pošiljanjem ali omogočite samodejno odgovarjanje za določene kategorije in tako popolnoma avtomatizirate svojo prejeto pošto. Ne glede na to, ali prejmete 10 ali 10.000 e-poštnih sporočil na dan, je vsako sporočilo pravilno kategorizirano in brez zamude prejme odgovor.
Zmanjšanje obremenitve z e-pošto
Avtomatizirani odgovori
Povprečni odzivni čas
Nastavite inteligentno avtomatizacijo e-pošte v štirih preprostih korakih
Vsako prejeto e-poštno sporočilo AI samodejno razvrsti z oznakami, ki jih določite vi. Vsaka oznaka ima lastna pravila kategorizacije, predloge odgovorov in nastavitve avtomatizacije, tako da vaša prejeta pošta ostane organizirana brez kakršnega koli ročnega dela.
Vse, kar potrebujete za avtomatizacijo e-poštne podpore in navdušenje strank
AI ustvarja pametne osnutke odgovorov z uporabo vaše baze znanja. Preglejte in uredite pred pošiljanjem ali omogočite samodejni odgovor za avtomatizacijo brez posredovanja.
Samodejno zaznajte in odgovorite v več kot 95 jezikih. Strežite globalne stranke brez jezikovnih ovir.
AI kategorizira e-pošto z oznakami po meri. Določite pravila za Zainteresiran, Ni zainteresiran, Neželena pošta in katero koli prilagojeno kategorijo, ki jo potrebujete.
Povežite Gmail, Outlook ali katerega koli e-poštnega odjemalca z enim klikom. AI se samodejno sinhronizira, kategorizira v realnem času in ustvarja osnutke.
Oglejte si celotno zgodovino e-pošte in razčlenitev po kategorijah na nadzorni plošči. Spremljajte, katere oznake so najbolj aktivne, in preglejte vse interakcije AI.
Nastavite pravila po meri za različne vrste e-pošte. Določite, kdaj AI samodejno odgovori takoj in kdaj ustvari osnutke za vaš pregled.
Ne glede na to, ali vodite spletno trgovino, SaaS podjetje ali profesionalno storitev, ULTEH avtomatizacija e-pošte se prilagaja vašim potrebam.
Pridobite 100 brezplačnih kreditov in izkusite moč avtomatizacije e-pošte z UI. Kreditna kartica ni potrebna.
Vse, kar morate vedeti o avtomatizaciji e-pošte z UI
ULTEH se poveže z vašim e-poštnim računom in samodejno bere dohodne e-pošte. UI najprej razvrsti vsako e-pošto z uporabo vaših prilagojenih oznak (kot so «Zainteresiran», «Nezainteresiran» ali «Neželena pošta») na podlagi meril, ki jih določite. Nato preišče vašo bazo znanja in ustvari pameten osnutek odgovora. Osnutke lahko pregledate in uredite pred pošiljanjem ali omogočite samodejni odgovor za določene oznake. Celoten postopek traja le nekaj sekund.
Da. Vsaka oznaka e-pošte ima dva načina: «Ustvari osnutek» ali «Samodejni odgovor». Z načinom Ustvari osnutek UI ustvari odgovore, ki se pojavijo v vaših osnutkih e-pošte za pregled in urejanje pred pošiljanjem. Z omogočenim Samodejnim odgovorom UI pošlje odgovor samodejno. Načine lahko kombinirate med oznakami — uporabite samodejni odgovor za preprosta vprašanja in način osnutka za vse, kar želite najprej pregledati.
ULTEH se poveže z Gmailom, Outlookom in drugimi priljubljenimi e-poštnimi odjemalci prek varne avtentikacije OAuth. Kliknite «Poveži e-pošto» na nadzorni plošči, izberite ponudnika, avtorizirajte dostop in UI se takoj začne sinhronizirati. Kadarkoli se lahko odključite in ohranite popoln nadzor nad svojimi e-poštnimi podatki.
UI dosega več kot 95-odstotno natančnost, ko je pravilno usposobljena z vašo bazo znanja. Uči se iz dokumentacije vaših izdelkov, pogostih vprašanj in smernic ter se sčasoma izboljšuje, ko pregledujete in izboljšujete odgovore. Za zapletena ali dvoumna vprašanja UI preišče celotno bazo znanja, da sestavi čim bolj natančen in koristen odgovor.
Ko UI naleti na neznano vprašanje, črpa iz celotne baze znanja, da sestavi najboljši možni odgovor. Če je za to oznako e-pošte omogočen način «Ustvari osnutek», UI ustvari osnutek za vaš pregled namesto samodejnega pošiljanja. Znanje UI lahko nenehno širite z dodajanjem novih dokumentov in pogostih vprašanj, s čimer zagotovite, da natančno obravnava vedno širši nabor e-poštnih tem.
Zagotovo. Vsi e-poštni podatki so šifrirani od konca do konca, tako med prenosom kot v mirovanju. ULTEH je skladen z GDPR in nikoli ne uporablja vaših podatkov o strankah za usposabljanje modelov UI. Ohranite popoln nadzor in lastništvo nad svojimi podatki ter jih lahko kadar koli izvozite ali izbrišete.
