Politika zasebnosti | Varovanje vaših podatkov in pravic uporabnikov
Prijava Preizkusite brezplačno

Politika zasebnosti

Uvod

Pri ULTEH se zavezujemo k zagotavljanju zasebnosti in varnosti naših uporabnikov. Razumemo, da so vaši osebni podatki dragoceni, in si prizadevamo, da jih zaščitimo, hkrati pa vam nudimo nemotene, visokokakovostne storitve.

Kot graditelj AI agentov, specializiran za prodajo, podporo strankam in angažiranje uporabnikov, ULTEH zbira in obdeluje določene vrste osebnih podatkov za izboljšanje funkcionalnosti naše platforme in prilagoditev naših storitev vašim potrebam. Ta Politika zasebnosti opisuje naše politike glede zbiranja, uporabe, zaščite in vaših pravic v zvezi z vašimi osebnimi podatki.

Zavedamo se, da je zasebnost razvijajoče se področje, in ko se naše storitve širijo ali predpisi spreminjajo, lahko občasno posodobimo to Politiko zasebnosti, da odraža naše najnovejše prakse. Naš cilj je transparentnost - zagotavljanje, da v celoti razumete, kako ravnamo z vašimi podatki, in vas opolnomočimo, da sprejmete informirane odločitve o vaši zasebnosti.

Z uporabo naše spletne strani, izdelkov ali storitev se strinjate z zbiranjem in uporabo vaših osebnih podatkov, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti. Če imate kakšne pomisleke ali vprašanja, vas spodbujamo, da stopite v stik z nami.

1. Stik z nami glede varstva podatkov

Kako stopiti v stik z nami

Če potrebujete pomoč, nas kontaktirajte po e-pošti na [email protected].

Kako obravnavamo vaše zahteve

Zakaj je vaša zasebnost pomembna za nas

Pri ULTEHdajemo prednost vašemu zaupanju in varnosti. Nenehno si prizadevamo za izboljšanje naših praks zasebnosti, skladnost z najnovejšimi predpisi o varstvu podatkov in zagotavljanje varne ter transparentne izkušnje za naše uporabnike. Če imate kdaj pomisleke, ne oklevajte in nas kontaktirajte - tukaj smo, da pomagamo.

2. Kako zbiramo in uporabljamo (obdelujemo) vaše osebne podatke

ULTEH zbira osebne podatke o obiskovalcih spletne strani, strankah in potencialnih strankah. Podatki, ki jih zbiramo, se uporabljajo za izboljšanje naših storitev, zagotavljanje personaliziranih izkušenj in vzdrževanje varnostnih standardov. Informacije, ki jih zbiramo, so običajno omejene na:

Te podatke zbiramo neposredno od uporabnikov, ki sodelujejo z našo spletno stranjo, storitvami in ekipo za podporo strankam. Naš glavni cilj je olajšati nemoteno in učinkovito uporabniško izkušnjo z razumevanjem potreb uporabnikov in zagotavljanjem prilagojenih rešitev.

Zakaj zbiramo te informacije

Osebne podatke, ki jih zbiramo, uporabljamo za naslednje namene:

Ne prodajamo osebnih podatkov tretjim osebam. Vendar pa lahko delimo podatke z zaupanja vrednimi partnerji, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev, kot so ponudniki oblačnega shranjevanja, procesorji plačil in orodja za podporo strankam.

Zbiranje podatkov tretjih oseb

Občasno, ULTEH lahko prejme osebne podatke od tretjih oseb. To običajno vključuje :

Vsi podatki, prejeti od tretjih oseb, se obdelujejo z enako stopnjo varnosti in zaščite zasebnosti kot informacije, zbrane neposredno od naših uporabnikov.

3. Uporaba spletne strani ULTEH spletna stran

Kot večina sodobnih spletnih strani,, ULTEH samodejno zbira določene tehnične in vedenjske podatke od uporabnikov. Te informacije se uporabljajo za izboljšanje funkcionalnosti spletne strani, izboljšanje varnosti in optimizacijo uporabniške izkušnje.

Vrste zbranih podatkov

Podatki, ki se zbirajo samodejno, vključujejo, vendar niso omejeni na:

Kako uporabljamo te podatke

Informacije, zbrane od obiskovalcev spletne strani, se uporabljajo za naslednje namene :

Legitimni interes pri zbiranju podatkov

ULTEH ima legitimen interes za razumevanje, kako uporabniki sodelujejo z našo spletno stranjo. To nam omogoča:

Z analizo teh trendov lahko še naprej zagotavljamo visokokakovostne storitve, hkrati pa vzdržujemo učinkovito in uporabniku prijazno platformo.

4. Piškotki in tehnologije sledenja

ULTEH uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje uporabniške izkušnje, izboljšanje zmogljivosti spletne strani in analizo obnašanja obiskovalcev. Piškotki nam pomagajo, da vam zagotovimo ustrezno vsebino, vzdržujemo varnost in optimiziramo naše storitve.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene na vaši napravi, ko obiščete spletno stran. Omogočajo spletnim stranem, da si zapomnijo uporabniške preference, sledijo spletni aktivnosti in izboljšajo učinkovitost navigacije. Piškotki nam pomagajo personalizirati vsebino, analizirati spletni promet in izboljšati varnost.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Upravljanje piškotkov

Imate nadzor nad nastavitvami piškotkov in jih lahko upravljate ali onemogočite prek nastavitev brskalnika. Vendar pa lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletne strani in omeji nekatere funkcije.

Če želite izvedeti več o tem, kako uporabljamo piškotke in kako lahko prilagodite svoje preference, obiščite naše Obvestilo o piškotkih.

5. Deljenje informacij s tretjimi osebami

Pri ULTEHdajemo prednost vaši zasebnosti in zagotavljamo, da so vaši osebni podatki deljeni samo, ko je to potrebno. Osebni podatki, ki jih zbiramo, so varno shranjeni v podatkovnih bazah, ki jih gostijo ponudniki tretjih oseb, ki se nahajajo v Združenih državah. Ti ponudniki storitev omogočajo shranjevanje v oblaku in pridobivanje, vendar nimajo neodvisnega dostopa do vaših osebnih podatkov za noben drug namen.

Kdaj delimo vaše informacije

Vaše osebne podatke delimo samo v naslednjih okoliščinah:

Integracije tretjih oseb

ULTEH se integrira s storitvami tretjih oseb, vključno s platformami družbenih medijev, kot so Facebook, LinkedIn in Twitter. Če sodelujete z našo spletno stranjo z uporabo teh storitev, je lahko vaša aktivnost povezana z vašim profilom na družbenih omrežjih. Spodbujamo uporabnike, da pregledajo politike zasebnosti teh platform, preden delijo osebne podatke prek integracij.

Zaščita vaših podatkov

Izvajamo obsežne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Če imate pomisleke glede načina deljenja vaših podatkov, nas kontaktirajte na [email protected].

6. Prenos osebnih podatkov v ZDA

Kot del zagotavljanja naših storitev, ULTEH obdeluje in hrani uporabniške podatke na strežnikih, ki se nahajajo v Združenih državah. Z uporabo ULTEHse strinjate, da se lahko vaši osebni podatki prenašajo, hranijo in obdelujejo zunaj vaše države bivanja, vključno z jurisdikcijami, ki imajo morda drugačne zakone o varstvu podatkov kot tisti, ki veljajo v vaši domači državi.

Pravna podlaga za prenose podatkov

Splošna uredba o varstvu podatkov Evropske unije (GDPR) določa posebne zahteve za prenos osebnih podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Združene države niso prejele odločitve o ustreznosti s strani Evropske komisije po členu 45 GDPR. Vendar, ULTEH zagotavlja skladnost s členom 46 GDPR z izvajanjem naslednjih zaščitnih ukrepov :

Soglasje uporabnika in legitimni interes

ULTEH osebne podatke v ZDA prenaša samo pod naslednjimi pogoji:

Nenehno pregledujemo in izboljšujemo naše varnostne in zasebnostne zaščitne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

Vladne zahteve za podatke

Od ustanovitve,, ULTEH ni nikoli prejel vladne zahteve za uporabniške podatke. Če bi prejeli takšno zahtevo, smo zavezani k zagotavljanju popolnega pravnega pregleda in transparentnosti, kjer to dovoljuje zakon.

Kontakt za prenose podatkov

Če imate kakršne koli pomisleke ali vprašanja glede prenosov podatkov, lahko kontaktirate našo ekipo za zasebnost na :

E-pošta: [email protected]

7. Pravice posameznikov, na katere se nanašajo podatki

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) in drugi mednarodni zakoni o zasebnosti uporabnikom zagotavljajo posebne pravice glede njihovih osebnih podatkov. ULTEH se zavezuje, da vam omogoča učinkovito in transparentno uveljavljanje teh pravic.

Vaše pravice po GDPR

Kako uveljavljati svoje pravice

Če želite dostopati, spremeniti ali izbrisati svoje osebne podatke, lahko pošljete zahtevo tako, da nas kontaktirate. Vse zahteve bomo obdelali v skladu z veljavnimi zakoni o zasebnosti in zagotovili odgovor v 30 dneh. Če je potreben dodaten čas, vas bomo obvestili o razlogu za zamudo.

Informacije, ki jih lahko zahtevate

Imate pravico zahtevati podrobnosti o:

Pritožbe in reševanje sporov

Če menite, da so bile vaše pravice do varstva podatkov kršene, imate pravico vložiti pritožbo pri vašem lokalnem organu za varstvo podatkov. Spodbujamo vas, da nas najprej kontaktirate, da lahko obravnavamo vaše pomisleke.

Če prebivate v Evropski uniji, lahko pritožbe posredujete tudi Evropskemu nadzorniku za varstvo podatkov ali vašemu nacionalnemu organu za varstvo podatkov.

Kontakt za zahteve glede zasebnosti

Za uveljavljanje katerih koli vaših pravic, pošiljanje poizvedb ali vlaganje pritožb kontaktirajte našo ekipo za zasebnost na :

E-pošta: [email protected]

8. Uporaba Google Workspace API-jev

ULTEH se integrira z Google Workspace API-ji za izboljšanje funkcionalnosti naših storitev, omogočanje nemotenih interakcij in izboljšano avtomatizacijo za uporabnike, ki povežejo svoje račune.

Naša zaveza k zasebnosti podatkov

Želimo izrecno potrditi, da se kakršni koli podatki, pridobljeni prek Google Workspace API-jev, uporabljajo izključno za namen funkcionalnosti storitev in se nikoli ne uporabljajo za razvoj, izboljšanje ali usposabljanje posplošenih modelov umetne inteligence (AI) ali strojnega učenja (ML).

Kako uporabljamo Google Workspace API-je

Ko uporabniki odobrijo dovoljenja za Google Workspace API-je, podatke uporabljamo izključno za :

9. Mehanizmi zaščite podatkov

Pri ULTEH, dajemo prednost varnosti in zasebnosti vaših osebnih podatkov z izvajanjem vodilnih mehanizmov zaščite podatkov v industriji.

Varnostni ukrepi, ki jih izvajamo

10. Shranjevanje in hramba podatkov

ULTEH zagotavlja varno in skladno shranjevanje podatkov z gostovanjem uporabniških podatkov na zaščitenih strežnikih. Podatke shranjujemo in obdelujemo na naših strežnikih ter storitvah za upravljanje podatkovnih baz v oblaku, ki se nahajajo v Združenih državah.

Kje shranjujemo vaše podatke

Uporabniški podatki so shranjeni v šifriranih podatkovnih bazah, ki jih upravljajo ponudniki oblačnih storitev. Ti ponudniki morajo upoštevati stroge varnostne politike in politike varstva podatkov.

Kako dolgo hranimo vaše podatke

Obdobje hrambe vaših podatkov je odvisno od narave informacij in kako jih uporabljamo :

Vaša pravica do izbrisa podatkov

Uporabniki imajo pravico zahtevati izbris podatkov kadar koli. Po prejemu preverjene zahteve bomo varno izbrisali osebne podatke iz naših sistemov, razen če je hramba potrebna iz pravnih ali skladnostnih razlogov.

Zahtevanje izbrisa ali prenosljivosti podatkov

Če želite izbrisati, izvoziti ali zahtevati več informacij o shranjevanju vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte na :

E-pošta: [email protected]

11. Podatki otrok

ULTEH se zavezuje k zaščiti zasebnosti otrok. Naše storitve niso zasnovane za, niti zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od posameznikov, mlajših od 13 let (ali enakovredne minimalne starosti, ki jo zahtevajo veljavni zakoni v specifičnih jurisdikcijah).

Naša politika glede mladoletnikov

ULTEH zavestno ne pridobiva ali obdeluje osebnih podatkov otrok. Če ugotovimo, da smo pomotoma zbrali informacije od mladoletnika brez preverjenega soglasja staršev, bomo takoj ukrepali za izbris takih podatkov.

Pravice staršev in skrbnikov

Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke, vas spodbujamo, da nas kontaktirate, da lahko ustrezno ukrepamo, vključno z odstranitvijo podatkov iz naših sistemov.

Prijava skrbi

Za prijavo pomisleka ali zahtevo za izbris podatkov otroka nas kontaktirajte na :

E-pošta: [email protected]

12. Vprašanja, pomisleki ali pritožbe

Vaša zasebnost nam je pomembna. Če imate kakršna koli vprašanja o tej Politiki zasebnosti, pomisleke glede vaših osebnih podatkov ali želite uveljavljati svoje pravice do zasebnosti, vas spodbujamo, da nas kontaktirate.

Kako nas doseči

Naša ekipa za zasebnost je na voljo za pomoč pri poizvedbah, povezanih z dostopom do podatkov, spremembami in kakršnimi koli pritožbami glede ravnanja z vašimi osebnimi podatki.

E-pošta: [email protected]

Eskalacija pritožbe

Če niste zadovoljni z našim odgovorom ali menite, da so bile vaše pravice do varstva podatkov kršene, imate morda pravico vložiti pritožbo pri regulativnem organu v vaši državi.

Končne opombe

Vse pomisleke v zvezi z zasebnostjo jemljemo resno in si bomo prizadevali, da vaše poizvedbe rešimo pravočasno in transparentno.