Zasebnostna politika | Zaščita vaših podatkov in pravic uporabnikov
Prijava Preizkusite brezplačno

Politika zasebnosti

Uvod

V ULTEH se zavezujemo k zagotavljanju zasebnosti in varnosti naših uporabnikov. Razumemo, da so vaši osebni podatki dragoceni, in si prizadevamo, da jih zaščitimo, medtem ko vam zagotavljamo nemotene, visokokakovostne storitve.

Kot graditelj agentov za umetno inteligenco, specializiran za prodajo, podporo strankam in angažiranje uporabnikov, ULTEH zbira in obdeluje določene vrste osebnih podatkov za izboljšanje funkcionalnosti naše platforme in prilagoditev naših storitev vašim potrebam. Ta politika zasebnosti opisuje naše politike glede zbiranja, uporabe, zaščite podatkov in vaših pravic v zvezi z vašimi osebnimi podatki.

Zavedamo se, da je zasebnost področje, ki se razvija, in ko se naše storitve širijo ali se predpisi spreminjajo, lahko občasno posodobimo to politiko zasebnosti, da odraža naše najnovejše prakse. Naš cilj je transparentnost - zagotavljanje, da popolnoma razumete, kako ravnamo z vašimi podatki, in vas opolnomočimo za sprejemanje informiranih odločitev o vaši zasebnosti.

Z uporabo naše spletne strani, izdelkov ali storitev se strinjate z zbiranjem in uporabo vaših osebnih podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti. Če imate kakršne koli pomisleke ali vprašanja, vas spodbujamo, da stopite v stik z nami.

1. Kontaktiranje nas glede zaščite podatkov

Kako nas kontaktirati

Če potrebujete pomoč, nas lahko kontaktirate preko e-pošte na [email protected].

Kako obravnavamo vaše zahteve

Zakaj nam je vaša zasebnost pomembna

V ULTEHdajemo prednost vašemu zaupanju in varnosti. Nenehno si prizadevamo izboljšati naše prakse zasebnosti, upoštevati najnovejše predpise o varstvu podatkov in zagotavljati varno in transparentno izkušnjo za naše uporabnike. Če imate kdaj pomisleke, ne oklevajte in nas kontaktirajte - tukaj smo, da vam pomagamo.

2. Kako zbiramo in uporabljamo (obdelujemo) vaše osebne podatke

ULTEH zbira osebne podatke o obiskovalcih svoje spletne strani, strankah in potencialnih strankah. Podatki, ki jih zbiramo, se uporabljajo za izboljšanje naših storitev, zagotavljanje personaliziranih izkušenj in vzdrževanje varnostnih standardov. Zbrane informacije so običajno omejene na:

Te podatke zbiramo neposredno od uporabnikov, ki komunicirajo z našo spletno stranjo, storitvami in ekipo za podporo strankam. Naš primarni cilj je olajšati nemoteno in učinkovito uporabniško izkušnjo z razumevanjem potreb uporabnikov in zagotavljanjem prilagojenih rešitev.

Zakaj zbiramo te informacije

Osebne podatke, ki jih zbiramo, uporabljamo za naslednje namene:

Ne prodajamo osebnih podatkov tretjim osebam. Vendar pa lahko delimo podatke z zaupanja vrednimi partnerji, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev, kot so ponudniki oblačnih storitev, obdelovalci plačil in orodja za podporo strankam.

Zbiranje podatkov tretjih oseb

Občasno, ULTEH lahko prejme osebne podatke od tretjih oseb. To običajno vključuje :

Vsi podatki, prejeti od tretjih oseb, se obdelujejo z enako ravnjo varnosti in zaščite zasebnosti kot informacije, zbrane neposredno od naših uporabnikov.

3. Uporaba spletne strani ULTEH Spletne strani

Kot večina sodobnih spletnih strani, ULTEH samodejno zbira določene tehnične in vedenjske podatke od uporabnikov. Te informacije se uporabljajo za izboljšanje funkcionalnosti spletne strani, izboljšanje varnosti in optimizacijo uporabniške izkušnje.

Vrste zbranih podatkov

Podatki, zbrani samodejno, vključujejo, vendar niso omejeni na:

Kako uporabljamo te podatke

Informacije, zbrane od obiskovalcev spletne strani, se uporabljajo za naslednje namene :

Legitimni interes pri zbiranju podatkov

ULTEH ima legitimen interes za razumevanje, kako uporabniki komunicirajo z našo spletno stranjo. To nam omogoča:

Z analizo teh trendov lahko še naprej zagotavljamo visokokakovostne storitve ob ohranjanju učinkovite in uporabniku prijazne platforme.

4. Piškotki in tehnologije sledenja

ULTEH uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje uporabniške izkušnje, izboljšanje delovanja spletne strani in analizo vedenja obiskovalcev. Piškotki nam pomagajo zagotavljati relevantno vsebino, vzdrževati varnost in optimizirati naše storitve.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene na vaši napravi, ko obiščete spletno stran. Omogočajo spletnim stranem, da si zapomnijo uporabniške preference, sledijo spletni dejavnosti in izboljšajo učinkovitost navigacije. Piškotki nam pomagajo personalizirati vsebino, analizirati spletni promet in izboljšati varnost.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Upravljanje piškotkov

Nadzor nad nastavitvami piškotkov imate vi in jih lahko upravljate ali onemogočite preko nastavitev svojega brskalnika. Vendar pa lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletne strani in omeji nekatere funkcije.

Za več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke in kako lahko prilagodite svoje preference, obiščite naše Obvestilo o piškotkih.

5. Deljenje informacij s tretjimi osebami

V ULTEHdajemo prednost vaši zasebnosti in zagotavljamo, da so vaši osebni podatki deljeni samo, kadar je to potrebno. Osebni podatki, ki jih zbiramo, so varno shranjeni v podatkovnih bazah, ki jih gostijo ponudniki tretjih oseb, ki se nahajajo v Združenih državah. Ti ponudniki storitev omogočajo shranjevanje in priklic v oblaku, vendar nimajo neodvisnega dostopa do vaših osebnih podatkov za noben drug namen.

Kdaj delimo vaše informacije

Vaše osebne podatke delimo samo v naslednjih okoliščinah:

Integracije tretjih oseb

ULTEH se integrira s storitvami tretjih oseb, vključno s platformami družbenih medijev, kot so Facebook, LinkedIn in Twitter. Če komunicirate z našo spletno stranjo preko teh storitev, je vaša dejavnost lahko povezana z vašim profilom na družbenih medijih. Spodbujamo uporabnike, da pred deljenjem osebnih podatkov preko integracij pregledajo politike zasebnosti teh platform.

Zaščita vaših podatkov

Izvajamo obsežne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Če imate pomisleke glede načina deljenja vaših podatkov, nas kontaktirajte na [email protected].

6. Prenos osebnih podatkov v ZDA

Kot del zagotavljanja naših storitev, ULTEH obdeluje in shranjuje uporabniške podatke na strežnikih, ki se nahajajo v Združenih državah. Z uporabo ULTEHpotrjujete, da se vaši osebni podatki lahko prenašajo, shranjujejo in obdelujejo izven vaše države prebivališča, vključno v jurisdikcijah, ki imajo lahko drugačne zakone o varstvu podatkov od tistih, ki veljajo v vaši domači državi.

Pravna podlaga za prenose podatkov

Splošna uredba o varstvu podatkov Evropske unije (GDPR) nalaga posebne zahteve za prenos osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Združene države niso prejele odločitve o ustreznosti s strani Evropske komisije v skladu s členom 45 GDPR. Vendar pa ULTEH zagotavlja skladnost s členom 46 GDPR z izvajanjem naslednjih zaščitnih ukrepov :

Soglasje uporabnika in legitimen interes

ULTEH osebne podatke v ZDA prenaša samo pod naslednjimi pogoji:

Neprestano pregledujemo in izboljšujemo naše varnostne in zasebnostne zaščitne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

Vladne zahteve za podatke

Od svojega nastanka, ULTEH ni nikoli prejel vladne zahteve za uporabniške podatke. Če bi prejeli takšno zahtevo, smo zavezani k zagotavljanju celovitega pravnega pregleda in transparentnosti, kjer to dovoljuje zakon.

Kontakt za prenose podatkov

Če imate kakršne koli pomisleke ali vprašanja glede prenosov podatkov, lahko kontaktirate našo ekipo za zasebnost na :

E-pošta: [email protected]

7. Pravice posameznikov, na katere se nanašajo podatki

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) in drugi mednarodni zakoni o zasebnosti uporabnikom dodeljujejo specifične pravice glede njihovih osebnih podatkov. ULTEH se zavezuje k zagotavljanju, da lahko te pravice učinkovito in transparentno izvajate.

Vaše pravice po GDPR

Kako uveljavljati svoje pravice

Če želite dostopati, spreminjati ali izbrisati svoje osebne podatke, lahko pošljete zahtevo tako, da nas kontaktirate. Vse zahteve bomo obdelali v skladu z veljavnimi zakoni o zasebnosti in zagotovili odgovor v 30 dneh. Če je potreben dodaten čas, vas bomo obvestili o razlogu za zamudo.

Informacije, ki jih lahko zahtevate

Imate pravico zahtevati podrobnosti o:

Pritožbe in reševanje sporov

Če menite, da so vaše pravice do varstva podatkov kršene, imate pravico vložiti pritožbo pri vašem lokalnem organu za varstvo podatkov. Spodbujamo vas, da najprej kontaktirate nas, da lahko obravnavamo vaše pomisleke.

Če prebivate v Evropski uniji, lahko pomisleke eskalate tudi Evropskemu nadzorniku za varstvo podatkov ali vašemu ustreznemu nacionalnemu organu za varstvo podatkov.

Kontakt za zahteve glede zasebnosti

Za uveljavljanje katerekoli od vaših pravic, oddajo poizvedb ali vložitev pritožb kontaktirajte našo ekipo za zasebnost na :

E-pošta: [email protected]

8. Uporaba Google Workspace API-jev

ULTEH se integrira z Google Workspace API-ji za izboljšanje funkcionalnosti naših storitev, omogočanje nemotenih interakcij in izboljšano avtomatizacijo za uporabnike, ki povežejo svoje račune.

Naša zaveza k zasebnosti podatkov

Želimo izrecno potrditi, da se podatki, pridobljeni preko Google Workspace API-jev, uporabljajo izključno za nameravane funkcionalnosti storitev in se nikoli ne uporabljajo za razvoj, izboljšanje ali usposabljanje generaliziranih modelov umetne inteligence (UI) ali strojnega učenja (SU).

Kako uporabljamo Google Workspace API-je

Ko uporabniki odobrijo dovoljenja za Google Workspace API-je, podatke uporabljamo izključno za :

9. Mehanizmi za zaščito podatkov

V ULTEH, dajemo prednost varnosti in zasebnosti vaših osebnih podatkov z implementacijo vodilnih mehanizmov za zaščito podatkov v industriji.

Varnostni ukrepi, ki jih izvajamo

10. Shranjevanje in hranjenje podatkov

ULTEH zagotavlja varno in skladno shranjevanje podatkov z gostovanjem uporabniških podatkov na zaščitenih strežnikih. Shranjujemo in obdelujemo podatke na naših strežnikih ter storitvah za upravljanje podatkovnih baz v oblaku, ki se nahajajo v Združenih državah.

Kje shranjujemo vaše podatke

Uporabniški podatki so shranjeni v šifriranih podatkovnih bazah, ki jih upravljajo ponudniki oblačnih storitev tretjih oseb. Od teh ponudnikov se zahteva, da upoštevajo stroge varnostne politike in politike zaščite podatkov.

Kako dolgo hranimo vaše podatke

Obdobje hranjenja vaših podatkov je odvisno od narave informacij in kako jih uporabljamo :

Vaša pravica do izbrisa podatkov

Uporabniki imajo pravico kadarkoli zahtevati izbris podatkov. Po prejemu preverjene zahteve bomo varno izbrisali osebne podatke iz naših sistemov, razen če je hranjenje potrebno iz pravnih ali skladnostnih razlogov.

Zahteva za izbris ali prenosljivost podatkov

Če želite izbrisati, izvoziti ali zahtevati več informacij o shranjevanju vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte na :

E-pošta: [email protected]

11. Podatki otrok

ULTEH se zavezuje k zaščiti zasebnosti otrok. Naše storitve niso zasnovane za, niti zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od posameznikov, mlajših od 13 let (ali enakovredne minimalne starosti, zahtevane z veljavnimi zakoni v specifičnih jurisdikcijah).

Naša politika glede mladoletnikov

ULTEH zavestno ne zbira ali obdeluje osebnih podatkov otrok. Če ugotovimo, da smo nenamerno zbrali informacije od mladoletnika brez preverjenega soglasja staršev, bomo takoj ukrepali za izbris takih podatkov.

Pravice staršev in skrbnikov

Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke, vas spodbujamo, da nas kontaktirate, da lahko sprejmemo ustrezne ukrepe, vključno z odstranitvijo podatkov iz naših sistemov.

Prijava skrbi

Za prijavo skrbi ali zahtevo za izbris otrokovih podatkov nas kontaktirajte na :

E-pošta: [email protected]

12. Vprašanja, pomisleki ali pritožbe

Vaša zasebnost nam je pomembna. Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti, pomisleke glede vaših osebnih podatkov ali želite uveljavljati svoje pravice do zasebnosti, vas spodbujamo, da nas kontaktirate.

Kako nas doseči

Naša ekipa za zasebnost je na voljo za pomoč pri poizvedbah, povezanih z dostopom do podatkov, spremembami in kakršnimi koli pritožbami glede ravnanja z vašimi osebnimi podatki.

E-pošta: [email protected]

Eskalacija pritožbe

Če niste zadovoljni z našim odzivom ali menite, da so bile vaše pravice do varstva podatkov kršene, imate morda pravico vložiti pritožbo pri regulativnem organu v vaši državi.

Zaključne opombe

Vse pomisleke, povezane z zasebnostjo, jemljemo resno in si bomo po najboljših močeh prizadevali rešiti vaše poizvedbe pravočasno in transparentno.