Politika zasebnosti | Zaščita vaših podatkov in pravic uporabnikov
Prijavi se Preizkusite brezplačno

Politika zasebnosti

Uvod

pri ULTEH , zavzemamo se za zagotavljanje zasebnosti in varnosti naših uporabnikov. Zavedamo se, da so vaši osebni podatki dragoceni, in si prizadevamo jih zaščititi, hkrati pa vam zagotavljati nemotene, visokokakovostne storitve.

Kot ustvarjalec AI-agentov, specializiran za prodajo, podporo strankam in angažiranost uporabnikov, ULTEH zbira in obdeluje določene vrste osebnih podatkov, da izboljša funkcionalnost naše platforme in prilagodi naše storitve vašim potrebam. Ta politika zasebnosti povzema naše prakse glede zbiranja, uporabe, varovanja podatkov ter vaših pravic v zvezi z osebnimi podatki.

Zavedamo se, da je zasebnost področje v razvoju, in ker se naše storitve širijo ali se predpisi spreminjajo, lahko to Politiko zasebnosti občasno posodobimo, da bo odražala naše najnovejše prakse. Naš cilj je preglednost — zagotoviti, da v celoti razumete, kako ravnamo z vašimi podatki, in vam omogočiti, da sprejemate informirane odločitve o svoji zasebnosti.

Z uporabo naše spletne strani, izdelkov ali storitev soglašate z zbiranjem in uporabo vaših osebnih podatkov, kot je opisano v tej izjavi o zasebnosti. Če imate kakršne koli pomisleke ali vprašanja, vas spodbujamo, da nas kontaktirate.

1. Kontaktiranje nas v zvezi z varstvom podatkov

Kako stopiti v stik z nami

Če potrebujete pomoč, nas lahko kontaktirate po e-pošti na [email protected].

Kako obravnavamo vaše zahteve

Zakaj je vaša zasebnost za nas pomembna

pri ULTEH Vaše zaupanje in varnost sta naša prednostna naloga. Neprestano izboljšujemo politike zasebnosti, sledimo najnovejšim predpisom o varstvu podatkov in uporabnikom zagotavljamo varno in pregledno izkušnjo. Če imate kakršnekoli pomisleke, nas prosimo kontaktirajte — tukaj smo, da vam pomagamo.

2. Kako zbiramo in uporabljamo (obdelujemo) vaše osebne podatke

ULTEH zbira osebne podatke o obiskovalcih svoje spletne strani, strankah in potencialnih strankah. Podatki, ki jih zbiramo, se uporabljajo za izboljšanje naših storitev, zagotavljanje prilagojenih izkušenj in vzdrževanje varnostnih standardov. Informacije, ki jih zbiramo so običajno omejene na:

Te podatke zbiramo neposredno od uporabnikov, ki komunicirajo z našo spletno stranjo, storitvami in ekipo za podporo strankam. Naš glavni cilj je omogočiti nemoteno in učinkovito uporabniško izkušnjo z razumevanjem potreb uporabnikov in zagotavljanjem prilagojenih rešitev.

Zakaj zbiramo te informacije

Osebni podatki, ki jih zbiramo, se uporabljajo za naslednje namene:

Mi to naredimo ne prodajati osebne podatke tretjim osebam. Vendar lahko podatke delimo z zaupanja vrednimi partnerji, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev, kot so ponudniki shranjevanja v oblaku, procesorji plačil in orodja za podporo strankam.

Zbiranje podatkov s strani tretjih oseb

Občasno, ULTEH lahko prejme osebne podatke od tretjih oseb. To običajno vključuje: :

Vsi podatki, pridobljeni od tretjih oseb, se obdelujejo na enaki ravni varnosti in zaščite zasebnosti kot informacije, zbrane neposredno od naših uporabnikov.

3. Uporaba ULTEH spletna stran

Kot večina sodobnih spletnih strani, ULTEH samodejno zbira določene tehnične in vedenjske podatke od uporabnikov. Te informacije se uporabljajo za izboljšanje funkcionalnosti spletnega mesta, za povečanje varnosti in za optimizacijo uporabniške izkušnje.

Vrste zbranih podatkov

Samodejno zbrani podatki vključujejo, vendar niso omejeni na:

Kako uporabljamo te podatke

Informacije, zbrane od obiskovalcev spletne strani, se uporabljajo za naslednje namene :

Upravičen interes pri zbiranju podatkov

ULTEH ima zakonit interes razumeti, kako uporabniki komunicirajo z našo spletno stranjo. To nam omogoča:

Z analizo teh trendov lahko še naprej zagotavljamo visokokakovostne storitve, hkrati pa ohranjamo učinkovito in uporabniku prijazno platformo.

4. Piškotki in tehnologije za sledenje

ULTEH Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje uporabniške izkušnje, izboljšanje delovanja spletnega mesta in analizo vedenja obiskovalcev. Piškotki nam pomagajo zagotavljati ustrezno vsebino, vzdrževati varnost in optimizirati naše storitve.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene na vaši napravi, ko obiščete spletno stran. Omogočajo spletnim mestom, da si zapomnijo uporabniške nastavitve, spremljajo spletno aktivnost in izboljšajo učinkovitost navigacije. Piškotki nam pomagajo prilagoditi vsebino, analizirati spletni promet in povečati varnost.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Upravljanje piškotkov

Nadzorujete nastavitve piškotkov in jih lahko upravljate ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. Vendar pa lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na delovanje spletnega mesta in omeji nekatere funkcije.

Če želite izvedeti več o tem, kako uporabljamo piškotke in kako lahko prilagodite svoje nastavitve, obiščite našo Obvestilo o piškotkih.

5. Deljenje informacij s tretjimi osebami

pri ULTEH , prioriteto dajemo vaši zasebnosti in zagotavljamo, da se vaši osebni podatki delijo le takrat, ko je to potrebno. Osebne podatke, ki jih zbiramo, varno shranjujemo v podatkovnih zbirkah, ki jih gostijo ponudniki tretjih oseb s sedežem v Združenih državah. Ti ponudniki storitev omogočajo shranjevanje v oblaku in pridobivanje podatkov, vendar nimajo samostojnega dostopa do vaših osebnih podatkov za druge namene.

Ko delimo vaše informacije

Vaše osebne podatke delimo le v naslednjih primerih.:

Integracije tretjih oseb

ULTEH se integrira s storitvami tretjih oseb, vključno s platformami družbenih omrežij, kot so Facebook, LinkedIn in Twitter. Če z našo spletno stranjo sodelujete prek teh storitev, je mogoče, da bodo vaše aktivnosti povezane z vašim profilom na družbenih omrežjih. Uporabnikom svetujemo, naj pred deljenjem osebnih podatkov prek integracij pregledajo pravilnike o zasebnosti teh platform.

Zaščita vaših podatkov

Uvajamo obsežne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Če imate pomisleke glede načina, kako se vaši podatki delijo, prosimo, kontaktirajte nas na [email protected].

6. Prenos osebnih podatkov v ZDA

V okviru zagotavljanja naših storitev, ULTEH obdeluje in shranjuje podatke uporabnikov na strežnikih, ki se nahajajo v ZDA. Z uporabo ULTEH , potrdite, da se vaši osebni podatki lahko prenesejo, shranijo in obdelujejo izven vaše države prebivanja, tudi v jurisdikcijah, ki imajo lahko drugačne zakone o varstvu podatkov kot tisti, ki veljajo v vaši državi.

Pravna podlaga za prenos podatkov

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) Evropske unije določa posebne zahteve za prenos osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Združene države niso prejele odločbe o ustreznosti s strani Evropske komisije v skladu s členom 45 GDPR. Vendar pa, ULTEH zagotavlja skladnost s členom 46 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) z izvajanjem naslednjih varnostnih ukrepov :

Privolitev uporabnika in upravičen interes

ULTEH osebne podatke v ZDA prenaša le pod naslednjimi pogoji:

Neprestano pregledujemo in izboljšujemo naše varnostne ukrepe in ukrepe za varovanje zasebnosti, da zaščitimo vaše osebne podatke pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

Zahteve državnih organov za podatke

Od ustanovitve, ULTEH Nikoli nismo prejeli vladnega zahtevka za podatke uporabnikov. Če bi prejeli tak zahtevek, se zavezujemo zagotoviti popoln pravni pregled in preglednost v okviru, ki ga dovoljuje zakon.

Kontakt za prenos podatkov

Če imate kakršnekoli pomisleke ali vprašanja glede prenosa podatkov, lahko kontaktirate našo ekipo za zasebnost na :

E-pošta: [email protected]

7. Pravice posameznika, na katerega se nanašajo podatki

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) in drugi mednarodni zakoni o zasebnosti dajejo uporabnikom določene pravice v zvezi z njihovimi osebnimi podatki. ULTEH se zavezuje zagotoviti, da boste lahko te pravice uresničili učinkovito in pregledno.

Vaše pravice v skladu z GDPR

Kako uveljavljati svoje pravice

Če želite dostopati, spremeniti ali izbrisati svoje osebne podatke, lahko oddate zahtevo tako, da nas kontaktirate. Vse zahteve bomo obdelali v skladu z veljavnimi zakonodajami o zasebnosti in vam odgovorili v roku 30 dni. Če bo potrebnega več časa, vas bomo obvestili o razlogu zamude.

Informacije, ki jih lahko zahtevate

Imate pravico zahtevati podrobnosti o:

Pritožbe in reševanje sporov

Če menite, da so bila kršena vaša pravica do varstva podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Priporočamo, da nas najprej kontaktirate, da lahko obravnavamo vaše pomisleke.

Če prebivate v Evropski uniji, lahko svoje pomisleke prav tako prijavite pri Evropski nadzornik za varstvo podatkov ali vaš ustrezni nacionalni organ za varstvo podatkov.

Kontakt za zahteve v zvezi z zasebnostjo

Če želite uveljaviti katerokoli od svojih pravic, poslati poizvedbe ali vložiti pritožbe, se obrnite na našo ekipo za zasebnost na :

E-pošta: [email protected]

8. Uporaba Google Workspace API-jev

ULTEH Se integrira z API-ji Google Workspace, da izboljša funkcionalnost naših storitev in omogoči nemoteno komunikacijo ter izboljšano avtomatizacijo za uporabnike, ki povežejo svoje račune.

Naša zaveza k zasebnosti podatkov

Želimo izrecno potrditi, da se vsi podatki, pridobljeni prek API-jev Google Workspace, uporabljajo izključno za predvidene funkcije storitve in se nikoli ne uporabljajo za razvoj, izboljševanje ali usposabljanje splošnih modelov umetne inteligence (AI) ali strojnega učenja (ML).

Kako uporabljamo Google Workspace API-je

Ko uporabniki podelijo dovoljenja za API‑je Google Workspace, podatke uporabljamo izključno za :

9. Mehanizmi zaščite podatkov

pri ULTEH, Dajemo prednost varnosti in zasebnosti vaših osebnih podatkov z izvajanjem vodilnih industrijskih mehanizmov za zaščito podatkov.

Varnostni ukrepi, ki jih izvajamo

10. Shranjevanje in hrambo podatkov

ULTEH zagotavlja varno in skladno hrambo podatkov z gostovanjem podatkov uporabnikov na zaščitenih strežnikih. Podatke hranimo in obdelujemo na naših strežnikih ter v oblačnih storitvah za upravljanje podatkovnih baz, ki se nahajajo v Združenih državah.

Kje hranimo vaše podatke

Podatki uporabnikov se shranjujejo v šifriranih podatkovnih bazah, ki jih upravljajo zunanji ponudniki oblačnih storitev. Ti ponudniki morajo spoštovati stroge politike varnosti in zaščite podatkov.

Kako dolgo hranimo vaše podatke

Obdobje hrambe vaših podatkov je odvisno od narave informacij in od tega, kako jih uporabljamo. :

Vaša pravica do izbrisa podatkov

Uporabniki imajo pravico kadarkoli zahtevati izbris podatkov. Po prejemu preverjene zahteve bomo varno izbrisali osebne podatke iz naših sistemov, razen če je njihovo hranjenje zahtevano iz pravnih ali skladnostnih razlogov.

Zahteva za izbris ali prenos podatkov

Če želite izbrisati, izvoziti ali zahtevati več informacij o shranjevanju vaših osebnih podatkov, nas prosimo kontaktirajte na :

E-pošta: [email protected]

11. Podatki o otrocih

ULTEH Je zavezan k varovanju zasebnosti otrok. Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 13 let (ali ustrezni minimalni starosti, ki jo zahtevajo veljavni zakoni v določenih jurisdikcijah), in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov takih oseb.

Naša politika v zvezi z mladoletniki

ULTEH Ne zbiramo niti namerno obdelujemo osebne podatke otrok. Če bomo izvemo, da smo po pomoti zbrali informacije o mladoletniku brez preverjenega soglasja staršev, bomo takoj ukrepali in te podatke izbrisali.

Pravice staršev in skrbnikov

Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke, vas prosimo, da nas kontaktirate, da lahko sprejmemo ustrezne ukrepe, vključno z odstranitvijo teh podatkov iz naših sistemov.

Prijava zaskrbljenosti

Če želite prijaviti skrb ali zahtevati izbris podatkov o otroku, nas prosimo kontaktirajte na: :

E-pošta: [email protected]

12. Vprašanja, pomisleki ali pritožbe

Vaša zasebnost nam je pomembna. Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi s to izjavo o zasebnosti, pomisleke glede vaših osebnih podatkov ali želite uveljaviti svoje pravice v zvezi z zasebnostjo, vas spodbujamo, da nas kontaktirate.

Kako nas kontaktirati

Naša ekipa za zasebnost je na voljo za pomoč pri poizvedbah v zvezi z dostopom do podatkov, spremembami in morebitnimi pritožbami glede načina obdelave vaših osebnih podatkov.

E-pošta: [email protected]

Eskalacija pritožbe

Če niste zadovoljni z našim odgovorom ali menite, da so bila vaša pravica do varstva podatkov kršena, imate morda pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu v vaši državi.

Zaključne opombe

Vse skrbi v zvezi z zasebnostjo jemljemo resno in se bomo po svojih najboljših močeh potrudili rešiti vaša povpraševanja pravočasno in pregledno.