Uvod

ULTEH Gre za zmogljivo platformo AI klepetalnikov, ki podjetjem omogoča ustvarjanje inteligentnih pogovornih agentov, izurjenih na lastnih vsebinah. Ne glede na to, ali morate avtomatizirati podporo uporabnikom, zagotavljati takojšnje odgovore ali se 24/7 povezovati z obiskovalci spletne strani, ULTEH naredi to preprosto.

Naša platforma združuje napredno AI-tehnologijo s priročnim vmesnikom, kar vam omogoča, da ustvarite in uvedete sofisticirane klepetalne bote brez kakršnega koli znanja programiranja. Preprosto posredujte svoje spletno mesto, dokumente ali bazo znanja, in ULTEH Ustvarili bomo AI agenta, ki razume vaše stranke in jim odgovarja.

Kaj lahko naredite z ULTEH

• Avtomatizacija podpore strankam Zagotavljati takojšnje odgovore na pogosta vprašanja 24/7
• Usposobite model z vašo vsebino - Naložite spletna mesta, dokumente, pogosta vprašanja (FAQ) in prilagojene pare vprašanj in odgovorov
• Prilagodi videz Uskladite svojo blagovno znamko s prilagojenimi barvami, sporočili in slogom
• Spremljanje uspešnosti - Spremljajte pogovore, analitiko in angažiranost uporabnikov
• Enostavna integracija Vdelajte ga na svojo spletno stran z enostavnim delčkom kode ali ga delite z neposredno povezavo

Ustvarjanje računa

Najprej, Ustvari svojo ULTEH račun . Po registraciji boste prejeli potrditveno kodo po e-pošti

Vnesite potrditveno kodo iz vaše e-pošte, da aktivirate svoj račun.

Postopek uvajanja v 7 korakih

Ko se prijavite, ULTEH vas bo vodil skozi ustvarjanje vašega prvega AI-agenta z enostavnim, lahko sledljivim vodnikom:

1. Dodajte svojo telefonsko številko (Korak 1/7)
   

   Vnesite svojo telefonsko številko za pomembna obvestila in podporo.

2. Poimenujte svojega agenta (Korak 2/7)
   

   Izberite edinstveno ime za vašega AI agenta (samo za interno uporabo).

3. Dodajte svoje spletno mesto (Korak 3/7)
   

   Vnesite URL vaše spletne strani in ULTEH samodejno bo pregledal in analiziral vse pomembne strani.

4. Naložite dokumente za usposabljanje (Korak 4/7)
   

   Dodajte PDF, Word dokumente ali besedilne datoteke, da obogatite svoj chatbot

5. Dodaj pare vprašanj in odgovorov (Korak 5 od 7)
   

   Določite specifične odgovore na pogosta vprašanja za takojšnjo, personalizirano podporo.

6. Dodajte dodatne informacije (Korak 6/7)
   

   Navedite dodatni kontekst o vašem podjetju, izdelkih ali storitvah za prilagoditev odgovorov (neobvezno).

7. Usposabljanje končano (Korak 7 od 7)
   

   Vaš klepetalnik se usposablja! Običajno to traja le nekaj trenutkov. Vi

Po nastavitvi

Ko je usposabljanje končano, lahko:

• Preizkusi v Playgroundu Preizkusite pogovore z vašim agentom, da vidite, kako se odziva.
• Prilagodi videz - Prilagodite barve, sporočila in blagovno znamko v nastavitvah agenta
• Integrirajte na spletno stran Pridobite kodo za vdelavo na zavihku 'Connect'.
• Spremljanje pogovorov Preglejte zapise klepeta in analitiko na zavihku 'Dejavnost'.

Vaša nadzorna plošča AI agentov, ki prikazuje vse agente, ki ste jih ustvarili.

ULTEH Nudi obsežne nastavitve za prilagoditev vsakega vidika vašega AI agenta. Do 'Nastavitev agenta' dostopate iz zgornje navigacije, ko ogledujete kateregakoli agenta.

Splošne nastavitve

Upravljajte osnovno konfiguracijo agenta in ukrepe v nevarnostnem območju.

• ID agenta - Edinstven identifikator vašega agenta (samo za branje)
• Ime Notranje ime za vašega agenta (uporabnikom ni prikazano)
• Kreditni limit Nastavite omejitve uporabe za tega agenta
• Izbriši vse pogovore - Trajno izbrišite celotno zgodovino pogovorov
• Izbriši agenta - Trajno izbrišite agenta in vse njegove podatke

Nastavitve AI

Prilagodite obnašanje in slog odgovorov svojega agenta.

• Navodila - Določite vlogo, osebnost in obnašanje svojega agenta
  • Nastavite osnovno funkcijo (npr., "Ste AI klepetalni robot, ki pomaga uporabnikom...")
  • Določite omejitve (npr. "Nikoli ne omenjajte podatkov za učenje", "Ostanite osredotočeni")
  • Prilagodite glede na vaš konkreten primer uporabe.
• Temperatura - Nadzorujte kreativnost odgovorov
  • Natančno (0,0–0,3): Osredotočeni in dosledni odgovori za dejanske informacije
  • Uravnoteženo (0.4-0.6): Privzeta nastavitev za večino klepetalnih robotov (priporočeno: 0.5)
  • Kreativen (0,7–1,0): Raznoliki odgovori, primerni za ustvarjanje idej ali neformalne pogovore
• Stanje usposabljanja - Oglejte si, kdaj je bil vaš agent nazadnje usposobljen in ali

Vmesnik za klepet

Prilagodite videz in vedenje vašega klepetalnega robota s predogledom v živo.

• Začetna sporočila Pozdrav, ki ga uporabniki vidijo, ko odprejo klepet
• Vnesite svoje sporočilo - Besedilo nadomestka v vnosnem polju (npr. "Vnesite sporočilo...")
• Prikazno ime Ime, prikazano uporabnikom v glavi klepeta
• Profilna slika - Naložite prilagojen avatar (priporočeno: 200x200px)
• Ikona klepeta - Naložite prilagojeno ikono pogovornega mehurčka (priporočeno: 48x48px)
• Samodejno odpiranje Preklopite, ali se klepet samodejno odpre ob nalaganju strani
• Čas zakasnitve - Nastavite zamik (1-5000 sekund) pred samodejnim odpiranjem
• Vodoravni/vertikalni robovi - Prilagodite pozicioniranje na namizju (0-1000px)
• Velikost ikone klepeta - Nastavite velikost pogovornega oblačka (40-100px)

Varnostne nastavitve

Konfigurirajte kontrole dostopa in omejevanje števila zahtev.

• Vidnost - Nastavite agenta na Javno (dostopno preko povezave ali vdelave) ali Zasebno
• Omejitev števila zahtev Preprečite zlorabe z omejevanjem števila sporočil v določenem časovnem obdobju
  • Nastavite največje število sporočil (npr. 20)
  • Nastavite časovno okno (npr. vsakih 240 sekund)
  • Prilagodite sporočilo 'dosežena omejitev'
• Ponastavi na privzete nastavitve - Obnovi privzete varnostne nastavitve

Obvestila

Ostanite obveščeni o pogovorih z e-poštnimi obvestili.

• Obvestila o pogovorih Preklopi dnevne posodobitve pogovorov
• E-poštni naslovi - Dodajte več e-poštnih naslovov za prejemanje obvestil
• Upravljanje prejemnikov Preprosto dodajte ali odstranite prejemnike obvestil

ULTEH Nudi štiri različne načine za usposabljanje vašega AI agenta. Bolj celoviti kot so vaši učni podatki, bolje bo deloval agent. Do vseh učnih virov lahko dostopate na zavihku "Viri", ko si ogledate svojega agenta.

Razumevanje usposabljanja AI

Usposabljanje vašega AI-agenta pomeni, da mu posredujete informacije o vašem podjetju, izdelkih in storitvah. Pomislite nanj kot na usposabljanje novega zaposlenega — več informacij kot ima, bolje bo lahko pomagal strankam. Vaš agent bere in se uči iz vse vsebine, ki jo posredujete, nato pa to znanje uporablja za odgovarjanje na vprašanja uporabnikov.

4 načini, kako izuriti svojega agenta

1. Datoteke

Naložite dokumente za obogatitev baze znanja svojega agenta.

• Podprti formati: PDF, DOCX, TXT
• Način nalaganja: Povlecite in spustite ali kliknite za brskanje
• Najbolj primerno za: Navodila za izdelke, Pogosta vprašanja (FAQ), dokumenti o politiki, vodniki za pomoč
• Nasvet: Če nalagate PDF-datoteke, poskrbite, da je besedilo mogoče izbrati/označiti za najboljše rezultate

2. Besedilo

Dodajte znanje neposredno kot navadno besedilo.

Format: Preprost tekst z jasnimi naslovi in odstavki

Najboljše za: Hiter pregled, ozadje podjetja, opisi izdelkov, politike

Kako napisati učinkovito besedilno vsebino

Veliko strank ima težave pri pisanju besedilne vsebine za usposabljanje. Tukaj

Strukturirajte svojo vsebino tako:

# O našem podjetju
Smo [Company Name], specializirani za [what you do].
Delujemo od leta [year] in služimo strankam v [locations].

# Naši izdelki
## Izdelek 1: [Name]
[Product Name] je zasnovan za [target audience].
Ključne lastnosti:
- Feature 1
- Feature 2
- Feature 3
Cena: [price] | Na voljo: [availability]

## Izdelek 2: [Name]
[Description and details]

# Informacije o pošiljanju
Pošiljamo v [locations].
Standardna dostava traja [timeframe].
Hitra dostava je na voljo za [price/conditions].

# Politika vračil
Izdelke lahko vrnete v roku [timeframe].
Za začetek vračila: [steps]

# Kontakt
E-pošta: [email]
Telefon: [phone]
Delovni čas: [business hours]

Nasveti za pisanje:

• Uporabite jasne naslove - Začnite razdelke z # ali ##, da organizirate teme
• Bodite konkretni Navedite natančne cene, čase in lokacije; ne uporabljajte nejasnih izrazov.
• Odgovorite na pogosta vprašanja - Razmislite, kaj kupci najpogosteje sprašujejo
• Uporabite preprost jezik - Pišite, kot da govorite s stranko
• Vključite primere Pokažite konkretne primere pri razlaganju postopkov.
• Redno posodabljajte Ohranjajte cene, delovni čas in politike posodobljene

Slab primer:

Prodajamo stvari. Kontaktirajte nas za cene. Včasih smo odprti.

Dober primer:

# Naše storitve
Nudimo profesionalno čiščenje gospodinjstev v Londonu in okolici.

## Standardno čiščenje - £80
- 2 uri čiščenja
- Kuhinja, kopalnica, bivalni prostori
- Na voljo od ponedeljka do petka 9:00–17:00

## Globinsko čiščenje - £150
- 4 ure temeljitega čiščenja
- Vse sobe, vključno s notranjostjo naprav
- Na voljo od ponedeljka do sobote 9:00–18:00

Za rezervacijo: Pokličite 020-1234-5678 ali pošljite e‑pošto na [email protected]
Za vse rezervacije zahtevamo 24‑urno predhodno obvestilo.

3. Spletna stran

Samodejno preišče in analizira vsebino vaše spletne strani

• Kako deluje: Vnesite URL svoje domače strani ali razdelka
• Samodejno odkrivanje: ULTEH samodejno odkrije in analizira povezane strani
• Najbolj primerno za: Usposabljanje na celotnem vašem spletnem mestu, na dokumentacijskih straneh in v zbirkah znanja
• Namig: Uporabite URL-je zemljevida spletnega mesta za celovito pokritost

4. Pari vprašanj in odgovorov

Določite konkretne pare vprašanje-odgovor za natančne odgovore.

• Namen: Zagotovite natančne odgovore na pogosto zastavljena vprašanja
• Format: Vprašanje + Ustrezni odgovor
• Primerno za: Pogosta vprašanja, posebne politike, informacije o cenah
• Namig: Sestavite vprašanja tako, kot bi jih zastavili vaši kupci.

Iterativni proces usposabljanja (metoda poskusov in napak)

Usposabljanje vašega AI-agenta je stalen proces preizkušanja, učenja in izboljševanja. Tukaj ULTEH Stranke:

Korak za korakom delovni potek usposabljanja:

Preverite resnične pogovore na zavihku Aktivnost in ugotovite vrzeli v znanju.

Resničen primer: kako je en kupec izboljšal svojega agenta

DAN 1: Začetna nastavitev
- Dodan URL spletnega mesta
- Naložen PDF katalog izdelkov
- Preizkušeno v Playgroundu - agent je imel težave z vprašanji o cenah

DAN 2: Prva izboljšava
- Preverjen zavihek Aktivnost - 5 uporabnikov je vprašalo o času dostave
- Dodan Q&A par: "Koliko časa traja dostava?" → "Standardna dostava: 3–5 delovnih dni. Ekspres: 1–2 dni."
- Dodana besedilna vsebina s celotno tabelo cen
- Agent ponovno naučen
- Ponovno testirano - veliko bolje!

TEDEN 1: Stalno izboljševanje
- Pregledanih 20+ pogovorov v zavihku Aktivnost
- Opazili smo, da uporabniki sprašujejo o vračilih (ni bilo v učnih podatkih!)
- Dodana obsežna politika vračil v razdelek Besedilo
- Dodani še 3 Q&A pari o menjavah
- Agent ponovno naučen

REZULTAT: Agent zdaj pravilno odgovori na 90 % vprašanj, stranke so zadovoljne!

Hiter kontrolni seznam za ponovno usposabljanje

Vsakič, ko naredite spremembe, upoštevajte naslednje korake:

1. Pojdite v razdelek 'Viri'.
2. Dodajte, uredite ali odstranite vsebino za usposabljanje
3. Kliknite gumb "Retrain Agent" v desnem stranskem podoknu
4. Počakajte, da se usposabljanje zaključi (30-60 sekund)
5. Preizkusite v Playgroundu preveriti izboljšave
6. Preverite zavihek Aktivnost po nekaj resničnih pogovorih

Pogoste napake pri usposabljanju, ki se jim je treba izogniti

• Premalo testiranja - Vedno testirajte v Playgroundu, preden greste v produkcijo.
• Prezrtje dnevnikov dejavnosti Pravi pogovori so tvoj najboljši učitelj!
• Nejasne informacije Izraz „Kontaktirajte nas za cene” je manj uporaben kot prikaz dejanskih cen.
• Pozabljanje ponovnega treniranja - Spremembe se ne uporabijo, dokler ne usposobite ponovno
• Mentaliteta 'enkrat narejeno in konec' Usposabljanje je stalno, ni enkratno opravilo.
• Premalo vsebine - Več učnih podatkov = boljši odgovori

Najboljše prakse za odlične rezultate

• Združite vse vrste virov Uporabite datoteke, spletno stran, besedilo in pare vprašanj in odgovorov skupaj
• Tedenski pregled aktivnosti - Preverite zavihek Aktivnosti vsaj enkrat na teden
• Posodobi sezonske informacije Poskrbite, da bodo delovni čas, cene in razpoložljivost posodobljeni
• Preizkusite vsako posodobitev - Uporabite Playground po vsakem ponovnem treniranju
• Dodajte pogosta vprašanja v obliki vprašanje in odgovor - Če več uporabnikov vpraša za isto stvar, jo dodajte.
• Ohranjajte podatke za učenje urejene Uporabite jasne naslove in pregledno strukturo

ULTEH poenostavi nameščanje vašega AI agenta kjerkoli ga potrebujete. V nadzorni plošči agenta odprite zavihek Connect in izberite, ali ga želite vdelati na svojo spletno stran ali deliti javno povezavo.

Vdelaj na svojo spletno stran

Izberite med Chat Bubble (priporočeno) ali neposredno vdelavo prek iframe.

Možnost 1: Pogovorni oblaček (priporočeno)

Vdelajte lebdeči widget klepetalnega mehurčka na svoje spletno mesto s popolno funkcionalnostjo:

• Samodejno pozicioniranje Prikaže se kot lebdeči gumb v kotu
• Samodejno odpri klepet za podporo - Se lahko samodejno odpre po nastavljeni zakasnitvi
• Popolnoma prilagodljivo - Konfigurirajte videz v Nastavitvah agenta → Vmesnik klepeta
• Prilagojeno mobilnim napravam - Deluje brezhibno na vseh napravah

Koraki implementacije:

1. Pojdite na Poveži → Vstavi
2. Izberite "Pogovorni oblaček" (priporočena možnost z modro kljukico)
3. Kopirajte JavaScript kodo iz razdelka Implementacija.
4. Prilepite skript pred zapiralno oznako </body> v svojem HTML

Možnost 2: Neposreden iframe

Dodajte agenta kjer koli na svoji spletni strani z uporabo iframe:

• Prilagojena umestitev Vdelajte v določene odseke ali postavitve strani
• Fiksno pozicioniranje Agent ostane na enem mestu namesto da lebdi.
• Popoln nadzor - Prilagodite dimenzije iframe po potrebi

Primeri uporabe: Namenjene strani za pomoč, razdelki v stranski vrstici, modalna pojavna okna

Deli preko javne povezave

Pridobite neposredno povezavo do svojega agenta, ki deluje kjerkoli.

Ustvarite samostojni URL, ki odpre vašega agenta v katerem koli brskalniku:

• Neposredni dostop Spletna stran ni potrebna — deluje kot samostojna stran
• Enostavno deljenje Deli prek e-pošte, družbenih omrežij ali s QR kodami
• Predogled pred skupno rabo - Preizkusite povezavo s gumbom Predogled
• Brez namestitve - Deluje takoj, brez potrebe po kodi

Kako uporabljati:

1. Pojdite na Poveži → Deli
2. Kopirajte posredovani URL agenta
3. Kliknite na "Predogled", da ga najprej preizkusite.
4. Delite povezavo po e-pošti, na družbenih omrežjih ali jo vdelajte v svoje komunikacije

Odlično za: E-poštni podpisi, biografije na družbenih omrežjih, QR kode, portali za podporo strankam, gradiva za usposabljanje

Vodiči za namestitev po platformah

Ne morete namestiti sami?

Za uporabnike WordPressa, ULTEH Ponuja uradni vtičnik, ki namestitev naredi izjemno preprosto. Dodajte svoj AI klepetalni robot na katero koli spletno mesto WordPress v nekaj minutah, brez da bi napisali eno samo vrstico kode.

Zakaj uporabljati vtičnik WordPress?

• Ni potrebno kodiranje - Namestite in aktivirajte neposredno iz WordPress nadzorne plošče
• Preprosto preverjanje pristnosti - Prijavite se s svojim računom ULTEH prijavni podatki
• Enostavna izbira agentov Izberite, katerega agenta želite prikazati v skrbniškem vmesniku WordPress
• Podpora za več agentov Preklapljajte med različnimi agenti ali aktivirajte več hkrati
• Prilagojeno mobilnim napravam Deluje brezhibno na vseh napravah
• V skladu z GDPR - Popolnoma v skladu z zahtevami glede zasebnosti

Video vadnica

Koraki namestitve

Metoda 1: Namestitev iz WordPress nadzorne plošče (Priporočeno)

1. Pojdi na vtičnike - V upravitelju WordPress pojdite na: Vtičniki → Dodaj novo
2. Poiščite "Ulteh AI Agents" - Uporabite iskalno polje, da poiščete vtičnik
3. Kliknite na "Namesti zdaj" - Namestite vtičnik neposredno z WordPress.org
4. Aktivirajte vtičnik Kliknite 'Aktiviraj' po zaključku namestitve
5. Prijava - Vnesite svoje ULTEH E-poštni naslov in geslo računa
6. Izberite svojega agenta - Izberite, katerega agenta želite prikazati na svoji strani
7. Shrani nastavitve - Vaš chatbot je zdaj aktiven na vaši WordPress strani!

Metoda 2: Ročna namestitev

1. Prenesite vtičnik - Pridobite ga z WordPress.org ali s svoje nadzorne plošče
2. Katalog vtičnikov WordPress.org Naloži v WordPress
3. - Pojdite na Vtičniki → Dodaj novo → Naloži vtičnik Izberite datoteko
4. - Izberite preneseno .zip datoteko Namesti in aktiviraj
5. - Kliknite na \"Namesti zdaj\", nato na \"Aktiviraj vtičnik\". Konfiguriraj

Zahteve

• Različica WordPressa: 5.8 ali novejša
• PHP različica: 7.4 ali novejša
• Aktiven ULTEH Uporabniški račun: Registrirajte se brezplačno
• Vsaj en agent: Ustvarite svojega prvega agenta v ULTEH nadzorna plošča

Funkcije vtičnika

• Integracija administratorskega panela - Upravljajte vse iz svoje WordPress nadzorne plošče
• Sistem za overjanje pristnosti - Varen vpis z vašim ULTEH Reference
• Izbira agenta Oglejte si in izberite med vsemi vašimi razpoložljivimi agenti
• Widget za klepet v realnem času Samodejno naloži vaš konfiguriran klepetalni robot
• Samodejne posodobitve Ostanite na tekočem z najnovejšimi funkcijami in varnostnimi popravki
• Lahka koda Minimalen vpliv na vaše spletno mesto

Odpravljanje težav

Podpora in viri

• Stran vtičnika: Katalog vtičnikov WordPress.org
• Forum za podporo: Pridobite pomoč skupnosti WordPress
• Podpora prek WhatsAppa: Kontaktirajte našo ekipo prek WhatsAppa za neposredno pomoč
• Dokumentacija: Popoln vodič za namestitev je na voljo v opisu vtičnika

Zasebnost in varnost

Ta ULTEH Vtičnik WordPress se poveže z API-jem naše zunanje storitve, da:

• Avtenticirajte podatke za prijavo svojega računa
• Pridobite svoje razpoložljive agente
• Naložite skript klepetalnega gradnika na svojo spletno stran

Vsi prenosi podatkov so šifrirani prek SSL. Prosimo, preglejte našo politiko zasebnosti. Pogoji storitve in Politika zasebnosti pred namestitvijo

Preizkusite odgovore svojega agenta v varnem okolju pred objavo.

Playground je vaše testno okolje, kjer lahko komunicirate z vašim AI agentom, preden ga uvedete uporabnikom. To je prvi zavihek, ki ga boste videli.

Uporaba Playgrounda

1. Dostopite do Playgrounda Kliknite katerega koli agenta na svoji nadzorni plošči, da odprete zavihek Playground.
2. Začnite pogovor - Vnesite sporočila v vnosno polje na dnu
3. Preizkusite različne scenarije - Postavljajte različne vrste vprašanj, ki jih lahko postavijo vaši uporabniki
4. Ocenite odgovore - Preverite, ali so odgovori natančni, koristni in v skladu z znamko
5. Ponastavi po potrebi Kliknite gumb "Ponastavi", da začnete nov pogovor.

Kaj testirati

• Pogosto zastavljena vprašanja - Preizkusite pogosto zastavljena vprašanja vaših uporabnikov
• Robni primeri Preizkusite nenavadne ali dvoumne poizvedbe, da vidite, kako jih vaš agent obravnava
• Obseg znanja - Preverite, ali lahko agent odgovarja na vprašanja o vsej vsebini, na kateri ste ga usposobili
• Ton in slog Poskrbite, da bodo odgovori skladni z glasom in osebnostjo vaše blagovne znamke.
• Ohranjanje konteksta Preverite, ali se agent spominja prejšnjih delov pogovora

Nastavitve testnega okolja

Dostopajte do naprednih možnosti testiranja z gumbom Nastavitve v zgornjem desnem kotu:

• Nastavitev temperature Preizkusite različne ravni ustvarjalnosti
• Testiranje navodil - Oglejte si, kako spremembe navodil vplivajo na odgovore
• Počisti zgodovino pogovorov Začni znova brez konteksta

Iterativni proces testiranja

1. Preizkus - Preizkusite različne pogovore v Playgroundu
2. Prepoznajte težave Označite vse nepravilne, nepopolne ali z blagovno znamko neusklađene odgovore
3. Posodobi usposabljanje - Dodajte več virov, prilagodite navodila ali dodajte pare vprašanj in odgovorov
4. Ponovno trenirati - Kliknite na \"Ponovno usposobi agenta\", da uporabite spremembe
5. Preizkusi znova - Vrnite se v Playground, da preverite izboljšave
6. Ponovi - Nadaljujte, dokler niste zadovoljni z rezultati

AI-agent nemoteno zbira kontaktne podatke, ko uporabniki zahtevajo povratni klic.

Zavihek Aktivnost je mesto, kjer lahko pregledate vse pogovore s svojim AI agentom in upravljate zahteve za povratni klic uporabnikov, ki želijo biti neposredno kontaktirani.

1. Zapisi pogovorov

Zavihek Aktivnost prikazuje popolne prepise pogovorov:

• Celotna zgodovina sporočil - Preberite vsak pogovor od začetka do konca
• Podrobnosti pogovora Oglejte si časovne žige, informacije o uporabniku in podatke o seji
• Iskanje in filtriranje Hitro poiščite določene pogovore ali teme
• Pregled kakovosti - Ugotovite, kje je treba izboljšati odgovore

2. Zahteve za povratni klic

Funkcija zahtevkov za klic nazaj omogoča uporabnikom, da med klepetom zaprosijo za neposreden stik z vašo ekipo. Ko je omogočena, vaš AI agent samodejno zazna, kdaj uporabnik želi, da ga kontaktirajo, zbere njegove podatke in vam pošlje takojšnja e-poštna ali SMS-obvestila. To pomeni, da ne boste zamudili pomembnih potencialnih strank.

2.1 Kako deluje

Pojdite na Nastavitve agenta > AI > Konfiguracija AI, da omogočite ali onemogočite funkcijo Zahteve za povratni klic.

Ko uporabnik zahteva, da ga ponovno kontaktirajo, ali prosi za pomoč, ki zahteva človeško posredovanje, bo AI-agent:

1. Prepoznati zahtevo Zaznajte, kdaj uporabnik želi, da ga kontaktirajo
2. Zbrati informacije Zahtevajte njihovo telefonsko številko ali e-poštni naslov
3. Pošlji obvestilo Takoj vas obvesti po e-pošti ali SMS-u z njihovimi podatki in kontekstom pogovora
4. Potrdi uporabniku Obvestite uporabnika, da je bilo njegovo povpraševanje za klic nazaj prejeto.

2.2 Nastavitev: Dodajte svoj e-poštni naslov za obvestila

Vnesite svoj e-poštni naslov v nastavitve, da boste prejeli obvestila, ko uporabniki zahtevajo, da jih pokličemo nazaj.

Če želite prejemati obvestila o zahtevah za povratni klic, preprosto dodajte svoj e-poštni naslov v nastavitve agenta. Ko je konfigurirano, vi

2.3 Zahteva za povratni klic v praksi

AI-agent nemoteno zbira kontaktne podatke, ko uporabniki zahtevajo povratni klic.

2.4 Ko je omogočeno

• Samodejno zaznavanje - AI zazna fraze, kot so "Ali me lahko kdo pokliče?", "Jaz"
• Zbiranje stikov Od uporabnika zahteva telefonsko številko ali e-poštni naslov.
• Takojšnja obvestila - Prejmete takojšnja e-poštna ali SMS obvestila o:
  • Kontaktni podatki uporabnika (telefon/e-pošta)
  • Celoten kontekst pogovora
  • Časovni žig zahteve
  • Podrobnosti agenta
• Strokoven odgovor Lastnik chatbota prejme obvestilo, da je bil zahtevan povratni klic.

2.5 Ko je onemogočeno

• Samodejno upravljanje AI bo obvestil uporabnike, da razporejanje povratnih klicev ni na voljo.
• Alternativne rešitve Agent bo poskušal pomagati z uporabo obstoječih virov znanja.
• Kontaktni podatki Če so na voljo v vaši bazi znanja, bo agent posredoval vaše kontaktne podatke (telefon, e-pošta, delovni čas podpore)

2.6 Primer obvestila po e-pošti

Primer e-poštnega obvestila, ki ga prejmete, ko uporabnik zahteva povratni klic.

Ko uporabnik zahteva povratni klic, boste prejeli takojšnje obvestilo po e-pošti z njihovimi podatki.

2.7 Začetek dela z zahtevki za klic nazaj

Nastavitev zahtevkov za povratni klic je preprosta in samodejna:

1. Omogoči funkcijo Vklopite zahteve za povratni klic v nastavitvah agenta
2. Dodajte svoj e-poštni naslov - Vnesite e-poštni naslov, na katerega želite prejemati obvestila
3. Preizkusite Uporabite Playground za testiranje scenarijev zahtevkov povratnega klica (callback) in preverite, ali obvestila delujejo pravilno.

To je to! Vaš chatbot bo zdaj samodejno zbiral zahteve za povratni klic.

2.8 Primeri uporabe

• Povpraševanja za prodajo Visokovredni potencialni kupci, ki želijo razpravljati o prilagojenih rešitvah ali poslovnih načrtih
• Tehnična podpora - Kompleksne težave, ki zahtevajo strokovno znanje osebe ali skupno rabo zaslona
• Zahteve za svetovanje Uporabniki, ki iščejo personalizirana priporočila ali demonstracije
• Pridobivanje potencialnih strank - Zajem kontaktnih podatkov zainteresiranih potencialnih strank
• Nujna podpora - Kritične težave, ki zahtevajo takojšnjo pozornost

3. Uporaba podatkov o dejavnosti za izboljšanje vašega agenta

Uporabite zapise pogovorov za stalno izboljševanje vašega agenta:

• Pregled pogovorov Preglejte zavihek 'Aktivnost', da vidite, kaj uporabniki sprašujejo
• Prepoznajte vrzeli v znanju Poiščite vprašanja, na katera ima vaš chatbot težave odgovoriti
• Dodajte manjkajoče informacije - Posodobite svoje vire učenja na podlagi tega, kar se naučite iz resničnih pogovorov
• Redno ponovno trenirajte - Po dodajanju novih informacij ponovno usposobite svojega agenta, da bodo spremembe uporabljene

ULTEH Nudi analitiko, ki vam pomaga razumeti, kako uporabniki sodelujejo z vašim AI agentom. Dostopajte do zavihka Analitika, da si ogledate merila uspešnosti in statistiko.

Analitična nadzorna plošča

Spremljajte metrike učinkovitosti svojega chatbota skozi čas. ULTEH

Ključni kazalniki uspešnosti

ULTEH sledi ključnim metrikam na vrhu vaše nadzorne plošče Analytics:

Pregled

Analitična nadzorna plošča ponuja preprost in jasen pregled nad vašim chatbotom ULTEH

Spremljajte uporabo svojih kreditov in načrtujte vnaprej z podrobnimi analizami uporabe.

Stran Uporaba (dosegljiva iz zgornje navigacijske vrstice) vam pomaga spremljati porabo kreditov in upravljati uporabo računa za vse agente.

Kako delujejo krediti

Kaj je kredit?

En kredit predstavlja eno sporočilo od vašega AI agenta V bistvu en odgovor, ki ga vaš chatbot posreduje uporabniku.

Pomembno: Uporabniška sporočila (vprašanja) NE porabljajo kredite — porabi jih le vaš AI-agent.

Kako omejiti uporabo kredita

Če želite ULTEH ponuja več načinov za upravljanje in omejevanje vaše uporabe:

1. Nastavite kreditne omejitve za vsakega agenta

• Pojdi na Nastavitve agenta → Splošno
• Nastavite Kreditni limit za vsakega posameznega agenta
• Ko je dosežena omejitev, ta agent preneha odgovarjati do naslednjega obračunskega cikla ali dokler ne povečate omejitve.
• Primer uporabe: Nastavite nižje omejitve za testne agente ali manj pomembne klepetalne bote

2. Omogočite omejevanje števila zahtevkov

• Pojdi na Nastavitve agenta → Varnost
• Konfiguriraj Omejitev zahtev omejiti, koliko sporočil lahko uporabniki pošljejo v določenem časovnem obdobju
• Primer: Omejite na 20 sporočil vsakih 240 sekund (4 minute)
• Prednost: Preprečuje neželeno pošto in pretirano uporabo s strani posameznih uporabnikov

3. Naredite svojega agenta bolj učinkovitega

• Izboljšajte usposabljanje Boljša usposobljenost pomeni manj nadaljnjih vprašanj
• Uporabite pare vprašanj in odgovorov Neposredni odgovori na pogosta vprašanja zmanjšujejo odvečno izmenjavo sporočil
• Jasna navodila - Dobro konfigurirane AI navodila pomagajo uporabnikom hitreje dobiti odgovore.
• Preglejte dnevnike aktivnosti Prepoznajte in odpravite ponavljajoče se ali nepotrebne pogovore

4. Redno spremljajte uporabo

• Preverite svojo stran za uporabo vsaj enkrat tedensko, da spremljate vzorce porabe
• Nastavi Obvestila (Nastavitve agenta → Obvestila) za prejemanje opozoril o pogovorih
• Preglejte grafikon zgodovine uporabe, da prepoznate nepričakovane vrhove.

Potrebujete več kreditov?

Če se približujete ali ste presegli svojo kreditno omejitev, tukaj so vaše možnosti:

• Nadgradite svoj načrt - - Kliknite na Nadgradi gumb v zgornji navigacijski vrstici
• Oglejte si razpoložljive načrte - - Pojdi na Nastavitve → Naročnina primerjati možnosti
• Fleksibilno obračunavanje - Izberite mesečno ali letno plačilo (letno prihrani denar!)
• Takojšnja nadgradnja - Vaša nova kreditna kvota začne veljati takoj

Pregled uporabe

Na vrhu strani Uporaba boste videli svoje ključne metrike uporabe:

• Uporabljeni krediti - Prikaže trenutno porabo glede na omejitev vašega paketa (npr. 0/100)
• Agenti - Število aktivnih agentov v vašem računu (npr. 1/1)
• Obdobje datumov - Časovno obdobje za prikazane podatke (prilagodljivo)

Zgodovina uporabe

Graf zgodovine uporabe prikazuje porabo vaših kreditov skozi čas:

• Dnevna uporaba Spremljajte dnevne vzorce porabe kreditov
• Analiza trendov - Prepoznajte vzpone in vzorce uporabe
• Spremljanje načrta Poskrbite, da ostanete znotraj omejitev vašega paketa
• Izbira razpona datumov Filtriraj podatke za določena časovna obdobja

Porabljeni krediti na posameznega agenta

Tortni diagram na desni prikazuje razporeditev kreditov med vašimi agenti:

• Pregled agenta Oglejte si, kateri agenti porabijo največ kreditov
• Optimizirajte uporabo - Prepoznajte agente, ki bi morda potrebovali optimizacijo
• Dodeljevanje virov Sprejemajte premišljene odločitve o uvajanju agentov

Upravljanje vaših kreditov

• Redno spremljajte Pogosto preverjajte uporabo, da se izognete preseganju omejitev.
• Preglejte zgodovino uporabe Uporabite grafikone za prepoznavanje trendov in za ustrezno načrtovanje
• Optimizacija uspešnosti agentov Bolj usposobljeni agenti porabijo manj kreditov na uporabniško interakcijo
• Načrtujte vnaprej Uporabite zgodovinske podatke za napovedovanje prihodnjih potreb po uporabi

Dostopajte do nastavitev računa prek povezave 'Nastavitve' v zgornji navigacijski vrstici. Ta razdelek zajema nastavitve na ravni organizacije, ki veljajo za celoten vaš račun.

Splošne nastavitve

Upravljajte podatke svoje organizacije in podatke za obračun.

Podrobnosti o organizaciji

Upravljajte podatke vaše organizacije za namene izstavitve računov:

• Ime organizacije - Ime vašega podjetja ali organizacije
• Država Izberite svojo državo iz spustnega menija
• Mesto - Vaše mesto ali kraj
• Vrstica naslova - Naslov za fakturiranje (ulica)
• Poštna številka - ZIP ali poštna številka

E-pošta za izstavitev računov

Konfigurirajte, kam se pošiljajo računi in obvestila o plačilu:

• E-poštni naslov Glavni e-poštni naslov za komunikacijo v zvezi s fakturiranjem
• Dostava računa Prejemajte račune in potrdila o plačilu
• Posodobite kadar koli Po potrebi spremenite svoj e-poštni naslov za izstavitev računov.

Davčne informacije

Upravljanje številk DDV ali davčnih identifikacijskih številk:

• Vrsta davka Izberite davčno kategorijo (npr. DDV, GST ali Nobena)
• Davčna številka - Vnesite svojo številko DDV ali davčno številko
• Skladnost Zagotovite ustrezno davčno dokumentacijo za račune

Nastavitve obračunavanja

Upravljajte načini plačila, si oglejte račune in posodobite podatke za obračun. Dostop: Nastavitve → Obračun v stranskem meniju.

Paketi in cene

Lahko si ogledate razpoložljive pakete in cene ter kadar koli nadgradite ali spremenite svoj paket tukaj:

• Nastavitve → Načrt (v stranskem meniju)
• Kliknite gumb 'Nadgradi' v zgornji navigaciji

Pošljite zahtevke za podporo ali se pogovorite z nami na WhatsAppu za hitrejšo pomoč.

ULTEH ponuja več načinov, kako dobiti pomoč, ko jo potrebujete. Dostopajte do strani 'Kontaktirajte podporo' iz zgornje navigacijske vrstice.

Podpora prek WhatsAppa (najhitrejša)

Prejmite takojšnjo pomoč prek WhatsAppa:

• Neposredna številka: +31 970 102 893 39
• Kliknite na 'Klepet na WhatsAppu' gumb za takojšnjo povezavo
• Primerno za: Nujne zadeve, pomoč pri implementaciji, hitra vprašanja
• Čas odziva: Običajno v nekaj minutah med delovnim časom

Oddajte zahtevo za podporo

Za podrobne težave ali nenujne zahteve prosimo oddajte zahtevek preko obrazca:

Polja obrazca za zahtevek:

• E-pošta - Vaš kontaktni e-poštni naslov (predhodno izpolnjen z e-poštnim naslovom vašega računa)
• Sorodni agenti Izberite agenta ali agente, na katere se nanaša težava
• Vrsta težave Izberite kategorijo, ki najbolje opisuje vašo težavo
• Resnost - Določite raven nujnosti (Nizka, Srednja, Visoka, Kritična)
• Zadeva - Kratek povzetek problema
• Opis Podrobna razlaga z ustreznimi informacijami

Kaj sledi?

Po oddaji vaše zahteve:

1. Takojšnja potrditev - Prejeli boste samodejno potrditveno e-pošto s številko vozovnice
2. Obdobje pregleda Naša ekipa za podporo bo pregledala vašo zahtevo
3. Odgovor - Odgovor boste običajno prejeli po e-pošti v 24 urah
4. E-poštna obvestila Spremljajte stanje svojega zahtevka prek e-poštnih obvestil
5. Spremljanje nadzorne plošče - Oglejte si stanje zahtevka v nadzorni plošči vašega računa

Nasveti za hitrejšo podporo

• Bodite konkretni - Vključite identifikatorje agentov, natančna sporočila o napakah in korake za ponovitev
• Dodaj zaslonske posnetke Vizualni primeri nam pomagajo hitreje razumeti težave.
• Izberite pravilno stopnjo resnosti Natančna ocena resnosti zagotavlja pravilno določanje prioritet
• Vključite podatke agenta Izberite v obrazcu vse povezane agente
• Uporabite WhatsApp za nujna vprašanja - Ne čakajte na odgovor vozovnice, če je vaša težava nujna

ULTEH ponuja obsežne možnosti prilagajanja, da zagotovite, da je vaš chatbot popolnoma usklajen z identiteto vaše blagovne znamke in specifičnimi poslovnimi zahtevami. Ta razdelek obsega vse načine, kako lahko prilagodite videz, vedenje in funkcionalnost vašega chatbota.

Vizualna prilagoditev

Vmesnik za vizualno prilagajanje vam omogoča konfiguracijo videza in vedenja vašega klepetalnega robota.

Konfiguracija vmesnika za klepet

• Začetna sporočila - Nastavite pozdravno besedilo, ki ga uporabniki vidijo ob prvem stiku z vašim chatbotom.
• Predlagana sporočila - Ustvarite možnosti hitrih odgovorov za usmerjanje interakcij z uporabniki.
• Vnesite svoje sporočilo... - Prilagodite besedilo v vnosnem polju, da spodbudite uporabnike k dejanjem.
• Povratne informacije uporabnikov - Omogočite možnosti za zbiranje ocen in komentarjev uporabnikov.

Vmesnik za pogovor

• Mehurčki sporočil - Prilagodite obliko, barvo in razmike tako uporabniških kot tudi botovih sporočil.
• Tipografija - Izberite pisave, velikosti in sloge za vse besedilne elemente.
• Vnosno polje - Oblikujte uporabniško vnosno področje, gumbe in rezervna besedila.
• Gumbi za hiter odgovor - Oblikujte gumbe s predlogi, ki usmerjajo izbire uporabnikov.

Prilagajanje pogovorov

• Osebnost in ton - Določite slog komunikacije vašega klepetalnega robota (formalen, neformalen, prijazen, profesionalen).
• Potek pogovora - Ustvarite prilagojene poti pogovora za različne uporabniške scenarije.
• Predloge odgovorov - Oblikujte predloge za pogoste vrste odgovorov (informacije, napake, potrditve).
• Bogati mediji - V odgovore vključite slike, videoposnetke, karusele in interaktivne komponente.
• Gumbi in dejanja - Ustvarite prilagojene nize gumbov za zbiranje informacij ali usmerjanje uporabnikov.

Napredno prilagajanje

Za poslovne uporabnike, ULTEH Ponuja popolnoma prilagojene razvojne storitve za ustvarjanje edinstvenih izkušenj z chatboti, posebej prilagojenih vašim zahtevam. Kontaktirajte našo prodajno ekipo za več informacij.

Ta razdelek vsebuje navodila za diagnosticiranje in reševanje pogostih težav z vašim izdelkom. ULTEH Implementacija chatbota

Preizkusni vmesnik vam omogoča simulacijo pogovorov in odkrivanje morebitnih težav.

Chatbot se ne prikazuje

Slaba kakovost odgovora

Težave z integracijo

Težave z zmogljivostjo

Pri ULTEH , verjamemo v prilagodljivost in možnost prilagajanja. Če potrebujete določeno funkcijo, nastavitev ali funkcionalnost, ki ni Skoraj vse je mogoče. Samo vprašajte!

Kaj lahko storimo za vas

Kako deluje

1. Kontaktirajte našo ekipo - Obrnite se na nas prek WhatsAppa ali pošljite podporno zahtevo z vašo prošnjo
2. Opišite vaše potrebe - Razložite, kaj poskušate doseči in zakaj
3. Pregled izvedljivosti - Naša ekipa bo pregledala vaše povpraševanje in ocenila, kaj lahko storimo.
4. Predlog in časovnica - Če je izvedljivo, vam bomo zagotovili podroben predlog in časovni načrt
5. Odobritev in razvoj Ko odobrite, se naša ekipa loti dela.
6. Dostava in podpora Dobavimo vašo prilagojeno rešitev s popolno podporo.

Zahtevajte prilagojen razvoj

Če vaše podjetje posluje v EU ali obdeluje podatke državljanov EU, morate poskrbeti, da vaš AI-klepetalnik izpolnjuje zahteve GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov) in drugih zakonov o varovanju podatkov. ULTEH je zavezan, da vam pomaga ohranjati skladnost.

Naša zaveza za skladnost

• Šifriranje podatkov - Vsi podatki so šifrirani med prenosom (SSL/TLS) in v mirovanju
• Infrastruktura v skladu z GDPR Naša platforma izpolnjuje zahteve GDPR.
• Skladnost s CCPA - Upoštevamo California Consumer Privacy Act (CCPA).
• Varno shranjevanje podatkov Varnostni ukrepi na ravni podjetja varujejo vse pogovore
• Kontrole dostopa do podatkov Dostop do podatkov pogovorov na podlagi vlog

Dodajanje izjav o zasebnosti vašemu chatbotu

Za skladnost z GDPR morate uporabnike obvestiti o zbiranju podatkov, preden začnejo klepetati. Priporočamo, da svojemu chatbotu dodate izjavo o zasebnosti.

Priporočena predloga izjave o omejitvi odgovornosti

👋 Dobrodošli! Pred začetkom vas obveščamo, da se naši pogovori snemajo, da bi izboljšali našo storitev. Z nadaljevanjem klepeta se strinjate z našo Politiko zasebnosti. Vaši podatki so šifrirani in varno shranjeni.

Kako dodati to izjavo o omejitvi odgovornosti

1. Pojdi na Nastavitve agenta → Vmesnik za klepet
2. Poišči Začetna sporočila polje
3. Dodajte svojo izjavo o zasebnosti, kot je prikazano zgoraj (prilagodite jo, da bo ustrezala vašemu podjetju)
4. Vključite povezavo do vaše politike zasebnosti
5. Shrani spremembe

Samodejno brisanje pogovorov

Za večjo zasebnost in skladnost boste morda želeli samodejno izbrisati podatke pogovorov po določenem obdobju. To je posebej pomembno za:

• Zdravstvene in medicinske storitve (skladnost z HIPAA)
• Finančne storitve in bančništvo
• Pravne storitve
• Vsako podjetje, ki obdeluje občutljive osebne podatke

Kako omogočiti samodejno brisanje

Ta funkcija je na voljo na zahtevo. Kontaktirajte našo podporno ekipo in vam bomo pomagali.

• Razpored brisanja - Po 30, 60 ali 90 dneh, ali v prilagojenem časovnem obdobju
• Kaj se izbriše - Celotni pogovori ali samo vsebina sporočil
• Izjeme pri hrambi Možnost shranjevanja anonimiziranih podatkov za analitiko

Naša ekipa bo konfigurirala funkcijo za vaš račun.

Vaše Odgovornosti

• Najboljše prakse za skladnost z GDPR
• 1. Minimalizirajte zbiranje podatkov
• Ne zbirajte nepotrebnih osebnih podatkov

Konfigurirajte svojega agenta tako, da ne bo zahteval občutljivih podatkov.

• Uporabljajte splošne pozdrave namesto da bi spraševali po imenih.
• 2. Zagotoviti jasne informacije o zasebnosti
• Dodajte izjavo o zasebnosti k začetnim sporočilom
• Povezava do vaše politike zasebnosti

Pojasnite, kako bodo podatki uporabljeni

Obvestite uporabnike, da lahko zahtevajo izbris svojih podatkov.

• 3. Obdelava zahtevkov oseb, na katere se podatki nanašajo V skladu z GDPR imajo uporabniki pravico do:
• Zahtevaj izbris - Pogovore lahko izbrišete v Nastavitve agenta → Splošno → Izbriši vse pogovore
• Prenosljivost podatkov Izvozi pogovore v berljivem formatu

4. Usposobite svojega agenta odgovorno

• Izogibajte se nalaganju datotek, ki vsebujejo osebne podatke med usposabljanjem
• Preglejte pare vprašanj in odgovorov, da zagotovite, da ne vsebujejo občutljivih informacij
• Uporabljajte anonimizirane primere, kadar je to mogoče

5. Redni pregledi skladnosti

• Preverjajte mesečno zapise pogovorov zaradi morebitnih pomislekov glede zasebnosti
• Posodobite izjave o zasebnosti, ko se vaša politika spremeni
• Nadzorujte, ali uporabniki delijo občutljive podatke, in ustrezno ukrepajte

Skladnost, prilagojena panogi

Zdravstvo (HIPAA)

Če delate v zdravstvu in upravljate z medicinskimi informacijami:

• Dodajte jasna in močna opozorila, da klepetalni robot ni namenjen uporabi v zdravstvenih nujnih primerih.
• Konfigurirajte samodejno brisanje pogovorov (priporočeno 30 dni)
• Naročite svojemu agentu, naj nikoli ne shranjuje zdravstvenih podatkov.
• Kontaktirajte nas za pomoč pri konfiguraciji, ki je specifična za HIPAA

Finančne storitve

Za finančne institucije:

• Nikoli ne zbirajte številk kreditnih kartic, gesel ali podatkov o računih prek klepetalnega robota.
• Dodajte obvestila, da se ne smejo deliti občutljive finančne informacije
• Omogočite samodejno brisanje iz varnostnih razlogov
• Kontaktirajte nas za nasvete glede skladnosti s standardom PCI DSS

Pravne storitve

Za odvetniške pisarne in pravne storitve:

• Dodajte izjave o omejitvi odgovornosti v zvezi s privilegijem odvetnik–stranka
• Konfigurirajte samodejno brisanje za zaščito zaupnosti strank
• Zagotovite, da so pogovori šifrirani

Potrebujete pomoč pri skladnosti?

Varnost je eden od temeljnih stebrov ULTEH platforma. Uvajamo celovite ukrepe za zaščito vaših podatkov in zagotavljanje zanesljivega ter varnega delovanja vaših klepetalnih robotov.

Najboljše varnostne prakse

Priporočamo, da pri konfiguraciji vašega ULTEH Chatbot:

• Uporabite močno preverjanje pristnosti - Omogočite večfaktorsko avtentikacijo za vse člane ekipe, ki imajo dostop do vašega računa ULTEH uporabniški račun
• Redni pregledi dostopa Občasno preglejte dovoljenja ekipe in odstranite dostop članom, ki so odšli.
• Upravljanje API ključev Redno menjajte API-ključe in za različna okolja uporabljajte ločene ključe.
• Minimizacija podatkov - Zbirajte in shranjujte le tiste podatke o uporabniku, ki so potrebni za vaš primer uporabe.
• Zasebna baza znanja Poskrbite, da bodo občutljivi podatki v vaši bazi znanja pravilno označeni kot samo za interno uporabo.

Varnostne funkcije za podjetja

Podjetniški uporabniki imajo dostop do dodatnih varnostnih zmogljivosti:

• Enotna prijava (SSO) Integracija z glavnimi ponudniki identitete (Okta, Azure AD itd.).
• Šifrirni ključi, ki jih upravlja stranka - Uporabite svoje ključe za šifriranje za največji nadzor.
• Možnosti lokacije podatkov Izberite določene geografske regije za shranjevanje podatkov.
• Napredno beleženje in spremljanje Podrobni revizijski zapisi in integracija s SIEM
• Namensko okolje Izolirana infrastruktura za najvišje varnostne zahteve.